مدیریت پشتیبانی و منابع انسانی، وظيفه عمده پشتيباني از فرآيند تامين و توزيع دارو و تجهيزات پزشكي را برعهده دارد.

وظيفه هاي اصلي مديريت امور اداري، تأمين، تدارك و فراهم آوري خدمات پشتيباني از جمله تأمين نيروي انساني، خريد و توزيع لوازم و تجهيزات سرمايه اي و مصرفي مورد نياز شركت و حمايت از واحدهاي ستادي و مراكز توزيع مي باشد.

وظيفه ديگر واحد، تأمين و ايجاد نظام حمل و نقل مطمئن براي توزيع داروها، تجهيزات پزشكي و اقلام بيولوژيكي بويژه نيازمند برقراري زنجيره سرما مي باشد. شركت در اين زمينه،از طريق خريد، نگهداري و ترميم ترابري از يك طرف و بهره گيري از ظرفيت هاي موجود كشور در حمل و نقل زميني و هوائي از طرف ديگر، تسهيلات لازم را براي توزيع بهينه دارو و تجهيزات فراهم مي سازد.

بالاخره يكي از وظايف مهم و كليدي واحد، مديريت نظام بيمه در شركت مي باشد و از طريق برقراري ساختار يكپارچه بيمه، همه داروها و تجهيزات پزشكي را از مرحله تحويل و نگهداري در انبار، حمل و نقل و توزيع در سطح مراكز بطور كامل تحت پوشش بيمه قرار داده و ريسك نگهداري و حمل و نقل را به حداقل ممكن رسانده است .